Способы оплаты

Оплатить товары Вы можете через систему "Расчет" (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассах банков, банкомате и т.д. Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

1. выбрать

2. для оплаты «Товара» ввести Номер заказа, который вы получили;

3. проверить корректность информации;

4. совершить платеж.

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).

Образец чека об оплате:

Условия возврата

Остатки керамической плитки назад не принимаются!

Основание: Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену (Постановление Совета Министров РБ от 14.06.2002 № 778 (в редакции постановления Совета Министров РБ от 22.12.2018 № 935).

Порядок замены плитки согласовывается с продавцом-консультантом салона «БЕРЁЗАКЕРАМИКА», в котором оформлялась покупка.

Согласно ГОСТ 13996-2019 плитка является недоброкачественной при условии, что более 5% плиток одного артикула имеют следующие дефекты:
повреждения на лицевой поверхности плитки более 10 мм и видны с расстояния более 1 метра;
разница между наибольшим и наименьшим значением по толщине плитки превышает значение±0,8%;
разница между наибольшим и наименьшим значением по прямолинейности ребер превышает значение ±0,5%;
разница между наибольшим и наименьшим значением по длине и ширине плитки превышает значение ±0,8% (или 1,5мм);
разница между наибольшим и наименьшим значением по прямоугольности плитки превышает значение (от угла 90°);
разница между наибольшим и наименьшим значением в плоскости плитки (выпуклость/вогнутость по центру относительно диагонали, выпуклость/вогнутость ребер, перекос углов относительно диагонали) превышает значение ±0,5%.
В случае, если более 5% плиток одного артикула имеют выше указанные производственные повреждения, плитка подлежит замене. Порядок замены плитки согласовывается с продавцом-консультантом с менеджерами салона «БЕРЁЗАКЕРАМИКА».

Плитка со статусом «Распродажа» возврату не подлежат, но может подлежать обмену, если не соответствует изначально заявленным требованиям покупателя.

Согласно постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь от 22.12.2018 № 935) керамическая плитка входит в ПЕРЕЧЕНЬ непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату за исключением товаров, упакованных в герметичную (вакуумную) потребительскую упаковку, а также в потребительскую упаковку, обеспечивающую возможность установить, что товар не был в употреблении.

Возврат товара, при сохранении заводской упаковки (согласно постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778), может быть осуществлен в течение 14 дней со дня покупки.

При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон.
Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N90- З «О защите прав потребителей».
* Потребитель вправе отказаться от товара в течение 14(четырнадцати) дней с момента передачи ему товара;
* Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательством.
* Требование потребителя об обмене либо возврате качественного товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
* Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.

Рекомендации по проверке плитки

Керамическая плитка - хрупкий материал, поэтому плитку необходимо проверять на целостность. Однако не стоит проверять каждую плитку по отдельности. Достаточно взять коробку в руки и встряхнуть. Если слышен хруст, то есть вероятность наличия в коробке битой плитки. В таком случае следует вскрыть коробку и проверить плитку поштучно.

Примечание: сколы на внутренней стороне плитки не являются дефектом.
Вся керамическая плитка имеет такой идентификатор как тон партии. Тон – это незначительное отклонение от базового цвета плитки. Тон указывается на коробке. Важно проверить, чтобы тон на коробках одного артикула совпадал. Это правило применимо только для фоновой настенной и напольной плитки. Оно не распространяется на декоративные элементы.

Важно!
Несоблюдение технологии укладки плитки может привести к дальнейшему повреждению облицовки, в том числе по истечении длительного времени после укладки. Соблюдение технологии предполагает: надлежащую подготовку основания для укладки, правильную подборку строительных материалов для укладки и правильные действия мастера по их применению. При чистке плитки (особенно декоративных элементов) не используйте агрессивные химические средства и абразивные материалы.